當好“總客服” 筑好“連心橋” ——上海市“12345”市民服務熱線獲全國十佳熱線獎
9月17日至18日，第三屆全國12345政府服務熱線高質量發展研討會在海南省海口市舉行。在此次研討會上，上海市“12345”市民服務熱線獲“全國十佳熱線獎”和“優秀案例獎”。
9月17日至18日，第三屆全國12345政府服務熱線高質量發展研討會在海南省海口市舉行。在此次研討會上，上海市“12345”市民服務熱線獲“全國十佳熱線獎”和“優秀案例獎”。
2017年7月14日，中國電信上海公司市民服務熱線運營中心參加了在馬來西亞-亞庇舉辦的第十二屆Contact Center World亞太地區最佳呼叫中心的評選。
2016年10月18日，“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心年度評選頒獎典禮在北京隆重舉行。在盛大的頒獎禮上，中國電信上海公司市民服務熱線運營中心被授予2016年“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心的榮譽。
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